Farmacia DONA investeşte 1 milion de euro într-un program amplu de leadership şi dezvoltare profesională dedicat unui grup de peste 350 de farmacişti diriginţi şi coordonatori de farmacii. Academia de Management DONA, care se va desfăşura până în 2027, urmăreşte formarea unei noi generaţii de lideri capabili să coordoneze echipe orientate spre grija faţă de pacient şi excelenţă în consilierea farmaceutică.
Într-un context în care retenţia şi dezvoltarea talentelor reprezintă provocări majore în industria farmaceutică, consolidarea culturii organizaţionale devine un diferenţiator esenţial. Farmacia DONA îşi aliniază toate iniţiativele de HR, inclusiv programele de învăţare, sub aceeaşi direcţie strategică: construirea unei culturi constructive solide, în care comportamentele profesioniştilor din farmacii generează angajament, echipe performante şi, prin consecinţă, pacienţi mulţumiţi de serviciile primite.
„Performanţa unei companii începe cu oamenii săi. Academia de Management DONA este expresia concretă a acestei credinţe – un angajament prin care investim în potenţialul echipei noastre şi în cultura organizaţiei. Ne dorim ca valorile noastre – grija, respectul şi profesionalismul – să se regăsească în fiecare interacţiune cu pacienţii. Liderii din farmacii sunt cei care modelează aceste comportamente în fiecare zi, iar investiţia în dezvoltarea lor este responsabilitatea noastră”, a declarat Aura Rădulescu, Director General al Diviziei de Retail – Farmacia DONA.
Program structurat pe învăţare la clasă, practică reală şi follow-up aplicat
Academia de Management se desfăşoară pe o perioadă de 30 de luni şi include şase module intensive dezvoltate şi implementate în parteneriat cu Trend Consulting, unul dintre cei mai importanţi furnizori de training şi consultanţă în dezvoltare organizaţională din România. Partenerul oferă atât expertiza în designul programului, cât şi platforma digitală SoNexy, care susţine aplicarea practică a învăţării.
Fluxul complet de dezvoltare cuprinde:
- Cursuri la sală, în marile oraşe, bazate pe exerciţii practice, simulări şi studii de caz
- Aplicarea în situaţii reale, direct în farmacii, pentru a testa şi adapta instrumentele învăţate
- Misiuni practice derulate prin platforma SoNexy, într-un cadru de învăţare colaborativă – o premieră în retailul farmaceutic românesc
- Sesiuni de follow-up online, în care participanţii analizează ce a funcţionat, ce trebuie ajustat şi cum pot îmbunătăţi rezultatele
- Evaluarea fiecărui modul, pentru a monitoriza progresul şi a ajusta conţinutul în timp real.
„Academia de Management este modul prin care ne asumăm rolul de a-i sprijini pe colegii noştri să devină lideri mai buni – pentru echipele lor, pentru pacienţi şi pentru comunităţile pe care le deservesc. Managerii nu se nasc – devin, iar cultura unei organizaţii este suma comportamentelor lor. De aceea, toate iniţiativele noastre de HR – inclusiv Academia – sunt construite sub această umbrelă strategică: o cultură sănătoasă, care generează implicare şi performanţă”, a declarat Ruxandra Toda, Director Resurse Umane, Grupul DONA.
Programul este gândit să dezvolte competenţe esenţiale pentru rolurile de conducere – de la luarea deciziilor şi managementul operaţional, la leadership personal, rezilienţă şi adaptabilitate. Prin această iniţiativă, Farmacia DONA îşi reafirmă angajamentul pentru educaţie, profesionalism şi construirea unei culturi centrate pe pacienţi, în care angajaţii sunt implicaţi, motivaţi şi conectaţi la un scop comun: binele comunităţilor şi al pacienţilor.
Despre Farmacia DONA
Farmacia DONA este deţinută de DONA. LOGISTICA SA – o companie cu capital 100% românesc, cu o tradiţie de peste 30 de ani. Farmacia DONA este una dintre cele mai apreciate reţele din România, având o distribuţie echilibrată, la nivel naţional.
Farmacia DONA reuneşte peste 330 de farmacii şi peste 1.700 de profesionişti în domeniul sănătăţii, devotaţi unui scop comun: acela de a asigura servicii farmaceutice la cel mai înalt nivel calitativ. Mai mult de 1,7 milioane de oameni trec lunar pragul farmaciilor DONA.
