Ministerul Sănătăţii va lansa în curând o nouă platformă electronică complexă, pe care va fi gestionat feedback-ul pacienţilor, medicilor, asistenţilor medicali, kinetoterapeuţilor, psihologilor, managerilor şi personalului TESA.
Anunţul a fost făcut de ministrul Alexandru Rogobete, printr-o postare pe o reţea de socializare.
"Uneori luăm decizii fără să ne consultăm suficient cu cei care lucrează efectiv în sistem. De aceea, echipa mea lucrează acum la o nouă platformă electronică prin care voi cere feedback-ul real al celor care ţin sănătatea pe umeri - medici, asistente, kinetoterapeuţi, psihologi, manageri, personal TESA, dar şi pacienţi ", a scris Alexandru Rogobete.
Platforma va fi una complexă, pentru a permite Ministerului Sănătăţii să obţină cât mai multe informaţii despre sistemul medical.
"Da, sistemul nostru este uneori imperfect. Dar tocmai de aceea suntem aici - să-l facem mai bun, mai empatic şi mai uman. Pentru că oamenii nu au nevoie doar de medicamente, de ziduri sau de echipamente moderne. Oamenii au nevoie şi de empatie, de o vorbă bună, de o strângere de mână sinceră. Iar medicii, asistentele şi întreg personalul medical au nevoie să ştie că nu sunt singuri", a mai spus ministrul.
Recent, spitalele publice din România au fost obligate să publice pe site-urile proprii informaţii privind serviciile acordate pe fiecare specialitate, contractele de achiziţii publice şi indicatori privind satisfacţia pacienţilor şi feedback-ul primit din partea acestora.
