Instrumentele bazate pe inteligenţă artificială (AI) încep să fie integrate tot mai frecvent în serviciile de sănătate, cu scopul de a facilita accesul la informaţii medicale şi de a simplifica interacţiunea dintre pacienţi şi sistemul de îngrijire. O nouă soluţie lansată pe o platformă digitală majoră încearcă să ofere utilizatorilor sprijin rapid pentru întrebări legate de simptome, medicamente şi rezultate medicale.
Compania Amazon a anunţat marţi că va extinde accesul la asistentul său de AI pentru sănătate pentru toţi utilizatorii platformei sale online şi ai aplicaţiei mobile.
Instrumentul urmăreşte să ajute la gestionarea informaţiilor şi a aspectelor logistice asociate îngrijirii medicale pentru peste 30 de afecţiuni.
Asistentul poate explica rezultatele analizelor, poate răspunde la întrebări despre medicamente şi simptome şi poate face legătura între pacienţi şi furnizorii de servicii medicale.
Modelul de AI a fost anunţat în luna ianuarie şi era disponibil anterior doar pentru membrii One Medical, furnizorul de servicii clinice al companiei.
Accesul la acest instrument este gratuit şi nu necesită abonament la serviciul Prime, care oferă livrarea de medicamente pe bază de prescripţie, şi nici statut de membru One Medical.
Potrivit companiei, sistemul este conceput pentru a gestiona o parte dintre activităţile administrative şi solicitările de informaţii din domeniul sănătăţii.
Scopul este reducerea obstacolelor administrative şi a dificultăţilor de acces la informaţii medicale, astfel încât pacienţii şi personalul medical să poată dedica mai mult timp actului medical propriu-zis.
Pentru afecţiuni care nu reprezintă urgenţe, precum acneea, infestarea cu păduchi, diabetul sau apneea în somn, asistentul poate oferi sprijin pentru gestionarea simptomelor, poate realiza evaluări virtuale şi poate furniza recomandări privind tratamentul.
Compania precizează însă că sistemul nu creează planuri de tratament.
Atunci când este nevoie de intervenţia unui medic sau în cazul unor afecţiuni complexe, pacienţii sunt direcţionaţi către un furnizor de servicii medicale.
Consultaţiile care necesită intervenţia unui medic costă 29 de dolari pentru pacienţii care nu au abonament la serviciile medicale ale companiei sau nu folosesc o ofertă inclusă în programul său de beneficii.
Utilizatorii pot permite asistentului de AI să acceseze date medicale, inclusiv rezultate de laborator, dosare medicale şi note clinice.
Sistemul poate analiza şi produsele legate de sănătate cumpărate pe platformă, precum vitamine sau dispozitive pentru monitorizarea tensiunii arteriale, pentru a putea formula ulterior întrebări suplimentare despre utilizarea acestora sau despre starea de sănătate.
