Tot mai mulţi pacienţi apelează la inteligenţa artificială (AI) pentru a înţelege rezultatele analizelor medicale, pe măsură ce accesul rapid la datele personale de sănătate devine o practică obişnuită în sistemele medicale moderne. Deşi această tendinţă oferă o mai bună informare a pacienţilor, specialiştii avertizează asupra riscurilor legate de acurateţea informaţiilor şi protecţia datelor sensibile.
Tot mai mulţi pacienţi din Statele Unite primesc rezultatele analizelor medicale direct pe telefon, în aceeaşi zi în care sunt efectuate. În perioada de aşteptare pentru interpretarea rezultatelor din partea medicului specialist, mulţi dintre aceştia introduc valorile în platforme online de AI (de ex., Claude) pentru o evaluare preliminară. Răspunsurile oferite de aceşti asistenţi virtuali inteligenţi le pot oferi o înţelegere mai clară a rezultatelor şi pot reduce anxietatea până la consultul medical.
Accesul imediat la fişele medicale şi rezultatele analizelor este reglementat prin lege în Statele Unite, fiind disponibil prin platforme online precum MyChart. Un studiu publicat în 2023 a arătat că 96% dintre pacienţii chestionaţi doresc acces direct şi rapid la aceste date, chiar dacă medicul nu le-a revizuit încă.
Din ce în ce mai mulţi pacienţi folosesc modele de inteligenţă artificială generativă, precum ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) sau Gemini (Google), pentru a interpreta aceste informaţii. Cu toate acestea, medicii avertizează că AI poate oferi răspunsuri greşite sau incomplete, iar datele personale nu sunt întotdeauna protejate conform standardelor de confidenţialitate.
Pe de altă parte, un sondaj realizat de organizaţia nonprofit KFF în 2024 arată că 56% dintre utilizatorii care interacţionează cu AI nu au încredere deplină în acurateţea informaţiilor furnizate de chatboturi.
„Aceste modele pot oferi sfaturi excelente, dar şi recomandări extrem de periculoase, în funcţie de modul în care sunt formulate întrebările”, a explicat dr. Adam Rodman, medic internist la Beth Israel Deaconess Medical Center şi coordonator al unui grup de lucru pe tema AI generative la Harvard Medical School.
Utilizarea AI variază în funcţie de vârstă: aproximativ unul din şapte adulţi peste 50 de ani apelează la aceste instrumente pentru informaţii medicale, în timp ce la grupa sub 30 de ani proporţia creşte la unul din patru, conform sondajelor recente. Spre deosebire de metodele tradiţionale de documentare, precum căutările pe Google, PubMed sau WebMD, chatboturile AI pot oferi răspunsuri personalizate în câteva secunde, simulând chiar o a doua opinie medicală.
Totuşi, confidenţialitatea rămâne o problemă majoră. Liz Salmi, director de comunicare la laboratorul academic OpenNotes, subliniază importanţa eliminării oricăror date personale, cum ar fi numele sau codul numeric personal, din conversaţiile cu AI. Sam Altman, CEO-ul OpenAI, a avertizat public în legătură cu riscurile introducerii de informaţii private în ChatGPT.
Un alt risc este fenomenul numit „halucinaţie”, când AI generează răspunsuri plauzibile, dar incorecte. Spre exemplu, un instrument de transcriere (Whisper - un model de recunoaştere automată a vorbirii “Automatic Speech Recognition” / ASR care transformă semnalul audio în text) folosit în spitale a inventat un tratament medical inexistent, conform unei investigaţii Associated Press.
Pentru a limita aceste riscuri, specialiştii recomandă ca pacienţii să îşi formuleze întrebările cât mai clar şi precis, cu detalii relevante despre simptome, istoricul medical sau rezultatele analizelor, astfel încât răspunsurile generate de AI să fie cât mai corecte. De asemenea, este indicat ca informaţiile obţinute să fie verificate prin mai multe instrumente AI şi confirmate ulterior de un medic, pentru a evita interpretările greşite.
Nu doar pacienţii, ci şi medicii folosesc AI. Stanford Health Care a implementat un asistent AI care ajută medicii să redacteze interpretări ale analizelor şi să le transmită pacienţilor.
Într-un studiu realizat în Colorado pe 30 de rapoarte de imagistică, majoritatea pacienţilor au declarat că rezumatele generate de ChatGPT au clarificat informaţiile medicale, deşi în unele cazuri interpretările au fost exagerate sau incomplete, ceea ce a dus la confuzie.
Specialiştii avertizează că, deşi AI poate fi un sprijin valoros pentru pacienţi, acesta nu poate înlocui expertiza medicului şi trebuie folosit cu prudenţă, în special pentru protejarea confidenţialităţii şi siguranţei pacientului.
